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做学生乐学、家长满意、社会认可的学科英语教

瑞思高级副总裁杨义春先生在2012年教师节纪念大会上发表致辞

各位教师,各位员工,朋友们,大家上午好!

首先,我代表总部向瑞思全体教师和员工致以节日的祝贺和诚挚的问候!对每一位老师和员工在瑞思学科英语从小变大,从弱转强的发展过程中做出的贡献表示衷心的感谢!

瑞思学科英语已经走过五年的历程。瑞思学科英语发展的五年,是在公司两任领导带领下,团结奋斗的五年;是我们坚持把外国先进教育理念、模式和方法同中国社会的教育需求相结合,走英语教学与教育改革之路的五年;是瑞思教师和员工不懈探索、辛勤奉献、努力办民众满意的教育,并取得显著成效的五年。

瑞思学科英语教育发展成效显著的标志,一是瑞思首倡的学科英语教育理念日益被越来越多的家长、学者和社会所接受,瑞思学科英语教育品牌的知名度不断上升,北京市学科英语教育研究分会的成立,近十家举着学科英语旗帜的培训机构相继跟进就是例证。二是瑞思学科英语教育实效显著,口碑相传,推动新校区快速扩展,直营校区和合作校区在全国80个城市中已发展到150个,其中瑞思直营校区招生规模年增长超过35%。

瑞思的快速发展既是顺应了教育发展中国家倡导创新,公众呼唤能力教育的历史潮流,同时也得益于所具有的五大优势:一是有完备的学科英语课程体系,先进的学科英语教育理念、模式和方法。二是经过五年锻炼形成的教学、教研骨干团队和管理核心团队。专职骨干教师超过200人,专职教研骨干团队近30人,能力互补,老、中、青结合,务实、创新,团结敬业的核心管理团队已经形成。三是有较为成熟的商业运作模式和经验。四是有可依托利用的、先进而丰富的国际教育资源。五是有依法办学,注重沟通形成的良好公共关系。             

瑞思的未来发展仍然要继续依托和巩固这五大优势,不断解决我们发展中客观存在,家长尚不满意的各类问题,并需按照瑞思学科英语教育的理念着力以下两个方面:

一是抓质量、抓服务,促进招生升学。

教学质量和服务水平的高低是瑞思品牌含金量的直接表现。众所周知,我们对外宣称瑞思是高端教育品牌,并收取的是高端品牌的价格,那么,我们向客户提供与高端品牌和价格相对应的高质量、高水平的服务应是市场经济等价交换原则的应有之义,也是我们瑞思人的良心。总的来说,瑞思是按这个方向前进的,社会反响也多是正面的,否则,瑞思学科英语就不可能快速扩张。但是,我们必须睁大眼睛盯着,竖起耳朵听着,脑子里记着来自各方面的负面反馈意见。对于那些确实存在与高端品牌不匹配的急功近利的思维和做法坚决整改,例如学生收费和退费管理方面,一定要按照高端品牌的服务定位,制订收、退费规则和流程,并按照政府主管部门的要求公开公示,落实责任制和责任追究办法,确保在收、退费管理上也要体现出瑞思的高端管理水平。要在总结整改的基础上,力争在年内建立和完善较为系统和科学的瑞思学科英语各级别教学质量标准和考核评价办法、服务水平标准与评价监督办法,并贯彻实施。达成瑞思学科英语优良的教学质量和高水平服务口碑的传递,去促进招生与升学目标的实现,并使其逐步成为我们招生的主要方式。

抓教学质量就要尊重教师在学校和公司的主体地位,教学在学校的中心地位,为教师充分发挥潜能、提高教学水平创造必要条件。抓服务水平就要尊重家长和学生,积极提供知情权、参与权,努力提供与高端品牌相适应的各项具体服务。

二是抓创新、抓超越,提升核心竞争力。

抓创新、抓超越就是对瑞思学科英语现行管理体制、运行机制和运行模式,要在总结经验的基础上,以是否有利于促进瑞思学科英语可持续发展和有利于提升企业核心竞争力为依据进行评估,有效有益的自然延续,有碍发展或过时的部分经谨慎评估后及时调整、改进或替代。实现自我超越是一件难事,又是一个有雄心壮志、有社会责任感的企业必经的发展过程。在王总的领导下,我们已经在进行多方面的探索和实验。包括直营校区的管理放权实验,合作校区的股份制改革实验,公立学校的学科英语教学班实验等等。在探索实验取得经验的基础上再逐步推广,会稳妥而快速地提升瑞思的核心竞争力,继续高举旗帜,走在我国学科英语教育发展的前列。

各位教师、各位员工、朋友们,教育是人类最崇高的事业,教师应是社会最受尊敬的职业,国家设立教师节,正是这种理念的社会主流表达。瑞思总部今天在这里隆重举行教师节纪念大会,就是表达瑞思尊重教师在学校的主体地位;尊重教学在学校的中心地位;助力教师发展,办民众满意的学科英语教育的决心和坚定信念。希望我们的每位教师和员工热爱这个事业,不辱使命,坚持系统思考,充分利用瑞思学科英语这个大平台发展自己的能力,施展自己的才干,努力为家长和学生提供与瑞思高端品牌相称的、符合标准的教学质量和服务,为自己的幸福人生和未来发展奠定基石,为学科英语教育再上新台阶做出新的贡献。

最后,祝大家节日愉快,健康永伴,发展顺利!

谢谢大家!

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